重庆申欧通讯科技有限公司历经20年的技术磨炼,专业品牌用心服务! 一个电话24小时服务上门为您解决问题! 重庆交换机维修中心,重庆电话交换机维修中心,重庆程控交换机维修中心,重庆集团电话维修中心等....申瓯通信设备有限公司重庆维修中心,申瓯通信设备有限公司重庆售后服务中心,咨询电话:023-66029081(24小时)
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 我们24小时提供全面的系统支持、维修服务,技术咨询等服务。本公司奉行用户至上的质量品质理念,实行先免费检测、后报价、客户同意后再维修的原则。 (申瓯外地用户与当地指定的服务点联系)

 

o 公司免费培训话务操作人员和维护人员;免费提供布线弱电工程设计、机房设计及方案技术咨询。

o 公司对设备保修壹年,7*24小时终身维护为您上门服务。终身享有软件版本升级服务;公司不定期对用户进行检测、维护。

o 当系统发生故障时,公司保证技术人员在4-12小时内到达现场并完成对故障硬件的更换,如果系统崩溃,则系统恢复的时间不能超过48小时,或暂时提供相同机型板卡备用使设备及时恢复正常。

o 严格保证产品技术符合要求,产品性能良好;数字程控交换机保证产品的使用寿命为15-20年以上,并能同其它任何制式的局用交换机和小交换机配接。

o 公司保证具有15年以上经验丰富的交换机安装技术工及维修工程师为您上门服务。

o 公司具有通信线路故障测试仪,24小时为您上门服务测试线路短路及开路等故障。

o 布线工程完全按信息产业部标准化设计、施工。有专业施工队伍,严格保证工期,认真彻底地配合用户其它相关施工。

o 安装、调试完毕后,向用户单位提供电缆分布图及线序,总配线箱及分线盒的线序及号码相关资料。

o 24小时含节假日服务应急热线电话:023-63718687(限重庆地区),煤矿及矿山行业:13708364021。

 

o 维修注意事项:

1
保修期从购买日期算起一年之内享有免费保修(特殊行业除外)。
2
只针对本公司销售产品保修,以厂家保修条款为准,也可同时享受我公司的保修条款及售后服务。

 

o 下列情况不属于申瓯保修及售后服务范围:


1 机器自行拆卸。
2
因自然灾害或雷击、进水等原因造成机器损坏。
3
因使用不当造成的机器损坏。如:使用错误电压等等。
4
由于非本公司或非厂家技术人员修过的。

5 由于是网上购或外地串货销售不保修,另加3倍服务费

6. 从2014年开始无序列号产品不保修不提供技术支持。

7. 凡是上海购申瓯产品不保修不提供技术支持。

 

o 维修业务说明

 

1. 7/24小时重庆售后服务电话:023-66029081(含周末节日) ,外地用户请与当地售后服务联系!

2. 上门维修服务费用(2016年1月上门维修服务上浮)本公司或申瓯交换机主机用户保修满期后,维修主城区上门服务费300-500元/次! 如需要线路故障需要动用测试仪器另加仪器仪表费500元/次。区县按800-3500元/次。特别注意: 不主机问题, 维修线路故障、调试或移号码等问题最好自行处理!

3.特殊行业(煤矿及非煤矿山):实行24小时服务!接到电话通知1000公里以内当日到达,按公里收取上门服务费。


  申欧公司
始终坚持“用心提供更优质的品牌售后服务、用户的满意是我们最大的希望!真诚的希望与您合作。

 

 


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