重庆申欧科技有限公司是申瓯通信设备有限公司销售企业,主要从事SOC1000-IP软交换调度系统,SOC1000-IP软交换调度系统,IP调度机,融合通信调度,IP融合通信,IP统一通信,IPPBX程控交换机,IP电话交换机,IP多媒体调度程控交换机,IAD接入设备,VOIP网关,SIP服务器,SIP电话机,IP视频电话机;申瓯集团电话程控交换机,申瓯数字程控交换机,VOIP网络程控交换机,宾馆酒店语音程控交换机、医院学校内部电话系统、部军线专网、公检法系统专网程控交换机,金属非金属地下矿山通讯系统,煤矿调度通信系统,矿用程控调度交换机、电力、电厂水电站、化工生产调度机,数字程控调度机、光端机、电话光端机、视频光端机、pcm复用设备、光传输设备、电话录音系统、POE供电以太网交换机、工业级光纤环网交换机、视频电话及会议系统、通信电缆及电话配线箱架等等......其中申瓯产品型号有:申瓯HJK-120 申瓯HJK120S 申瓯HJK120Q100 申瓯SOC8000C IP-PBX 申瓯SOC8000B 申瓯SOT600K2 SOT600K SOT600IAD 申瓯JSY2000-06S(IP-PBX) 申瓯JSY2000-06M 申瓯JSY2000-06MII 申瓯SOC5000-15 申瓯SOC5000-30 申瓯SOC-G08 申瓯SOC-DV 申瓯SOC1800(1808 1816) 申瓯SOC1900 SOC1600 申瓯矿用本安KTJ126 申瓯SOC-P350 申瓯SOC-P4810/P4820......
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SOC1000-IP软交换调度系统

  SOC1000软交换融合通信IP调度系统系统主机由SOC1000软交换、SOD8280多媒体调度台(调度软件)、SOT600中继网关等组成。下行由SOT600-IAD语音模似网关、ip电话机或IP可视视频电话等组成。是一款以可视化、便捷操作的调度指挥平台,具有一键呼叫、 一键强插强拆、一键监听、一键会议、选择接听、选呼及组呼等多样化的一键操作体验。具备IVR语音导航、集团彩铃、电话会议、计费功能、录音及留言、语音信箱、通讯录、文件共享、叫醒服务、黑名单、管理权限、数据备份及恢复、双机热备、通话记录查询、录音查询、视频信息、语音通知等功能。适用于消防、企业、公安、煤矿、石油、化工、电力、铁路、公安等各大指挥调度系统。

一、软交换IP调度系统组成

1、中心机房由SOC1000软交换系统主机、SOT600中继网关等组成。
2、操作平台:SOD8280多媒体IP调度台(双座席配2部IP话机,22寸触摸屏含调度软件)。
3、传输设备:核心全光网络交换机或光纤网络交换机组成企业局或内网。
4、远端设备:SOT600-IAD语音模似网关(转换后配普通模拟电话机)、或直接配申瓯S1/S3型sip电话机或SOC8250可视视频电话等组成。

二、IP调度系统功能特点

 强大灵活的组网能力

   SOC1000软交换系统提供标准 SIP、H.323 、E1(PRI)协议,也可以外扩语音网关设备提供E&M中继、磁石中继、载波中继、E1中继(PRI、NO7、 NO1)接入,SOT600-OG模拟线路接入,无线(GSM/CDMA)语音接入,方便了与各运营商网络、视频会议系统以及其他网络语音系统对接。同时单套设备最大容量可达2万线,呼叫并发可达2000线,轻松应对各种规模系统组网需求
 
 多种业务功能

  包含传统 PBX 的程控交换机功能:内部分机呼叫,计费,录音,自动语音应答,同振,顺振,无条件转移,忙转,询问转,呼叫等待,语音信箱,多方电话会议,一号多机,黑白名单,免打扰,广播等功能,还支持视频通话、统一消息、语音邮件系统、传真信箱、数据防火墙,智能通讯录,电子传真,文字转语音等基于数据的融合通信功能。

 多领域深入应用

  广泛应用于企业办公统一通信系统、呼叫中心系统、应急指挥调度系统、学校语音计费系统、监狱亲情计费录音系统、互联网金融业务推广系统等领域,满足不同用户使用需求.

 多域

SOC1000软交换系统支持多域注册,一台机器可以分配多个不同域,供多个公司使用。在SOC1000系统中,一个域(管理域除外)即代表一个公司,各个域之间分机、网关、路由、计费、话单、管理员账号密码等配置完全分离。一台机器可以通过多域的方式为多个公司提供不同的服务。
1.管理域:
在管理域下登陆的管理员账户,管理域下的分机、网关、路由等不能使用,但可以新增、删除、修改域名以及配置其他域下的分机、网关、路由的等数据。简而言之,管理域不能当作业务域使用,只做管理用。
2.业务域:
除了管理域外,新增的域都为业务域。每个业务域下的管理员可以管理本域下面的分机、网关、路由等数据,不同业务域只间业务完全分离。

 计费管理

目前SOC1000计费系统有两种计费模式:分机计费和账号计费。两种计费模式可以同时使用,互不影响。
1.计费模式:
2.历史记录话单查询及管理:
1)话单查询:可根据用户需求进行筛选查询,如:方向(即呼入、呼出)、挂机原因、主叫等关键信息快速查询到对应的话单。
2)话单管理:可根据用户的分类进行管理,如:部门、号码段等;通过Excel表格的形式导出并保存使话单更好的管理。
3.费率设置:
可以设置多组通话费率(费率时间可分为:每分/6秒两种计时方式,另有二次计费功能)
4.数据库接口提供话单:可以提供数据库接口将话单文件提供给第三方计费系统

 电话会议

1.召集式:主席召集 SOC1000局内用户参加或主席召集普通电话、移动手机用户参加(会议类型分为:电话会议和视频会议)
2.呼入式:设置会议房间及密码等,使局内或局外的呼叫方呼入后根据提供的密码进入电话会议(会议人员为:主席和参与者);会议类型分为:电话会议和视频会议。

 主叫号码显示限制:隐藏自己的电话号码,使对方无法显示自己的号码
 免打扰:其他用户呼叫设置免打扰用户时,将会听到免打扰提示音或忙音。
 转接:
1.盲转:通过按拍叉键或转移键或*1将电话转移到第三方而自己立刻退出。
2.询问转:通过按*3将电话转移到第三方,可与第三方说明情况后挂机退出通话。
v 三方通话:
不中断当前通话的基础上,呼叫第三方用户按0,实现三方共同通话或分别与两方通话
v 强插、强拆与监听:
1.强插:在有必要的情况下,话务员可以强行插入局内用户的通话中,进行三方通话。
2.强拆:在有必要的情况下,话务员可以强行拆除局内用户正在进行的通话。
3.监听:管理员可以监听局内所有通话中的电话
 代答:
1.同组代答:用户只需拨代答接入码,即可以代答同一代答组内用户的电话。
2.指定代答:v用户只需拨代答接入码和被代答局内分机号码,即可以代答正在振铃的用户的电话。
 语音信箱及留言:
1.语言信箱:当用户开启语音信息时,电话呼入失败后就会将该通话转如语音信箱,供来话方留言;用户可通过*97+信箱密码进入语音信箱查询自己语音信箱中的留言等操作。
2.留言:拨打命令码,对指定分机语音留言
 叫醒服务:
可配置分机叫醒任务(可根据用户的不同需求来设置不同的叫醒任务,如:重复次数、叫醒时间间隔、提示音和星期选择等)
 端口映射:
将地址内网设备的特定端口开放给外网访问,更方便更有效的进行设备管理及维护。
 NTP服务器:
可配置服务器使服务器向上同时间或者让终端设备向我们同步时间。
 VPN服务器:
可以与终端组成虚拟内网,有利于管理和维护。
 VLAN:
服务器可配置外网口vlan
 LDAP通讯录:
与支持LDAP的终端实现通讯录集中管理(通讯录可以Excel表格的形式导入导出,不易丢失)。
 彩铃:
1.分机彩铃:每个分机自定义彩铃,使每个分机更有个性化。
2.全局彩铃:每条呼入规则都能自定义彩铃,优先级低于分机彩铃
 呼叫拦截:
识别外线呼入的号码,若为黑名单内的号码,该外线呼入会拆线。
v 分级等级:
对每个分机设置单独的呼出权限进行呼叫(等级如:内线、市话、长途等,还可自定义规则。)
v 分机并发:
每个分机自定义最大并发呼叫。
v 振铃组:
1.同时振铃:呼入振铃组,组内分机同时振铃,直到某分机接通。
2.顺序振铃:呼入振铃组,组内分机可设置每分机振铃时长按顺序依次振铃。
3.循环振铃:呼入振铃组,组内分机可设置每分机振铃时长循环振铃。
 跨组限呼:
非同组分机直接不能直接呼叫
 IVR语音导航:
呼入转导航,导航可用户要求进行设置且无级数条数限制。
 遇忙回叫:
分机接听时有呼叫进入,可配置回叫,等分机挂机后自动呼叫双方。
 总机模式:
用户可设置某分机为总机模式,呼入总机可进入排队等待,再通过总机面板对来话进行优先选择接听或是转接等操作。
 联动互通:
可与第三方系统对接、视频会议、广播系统实现联动相互通。

三、ip调度系统功能

   SOC1000融合通信调度指挥系统软件终端是一款以可视化、便捷操作的调度指挥平台,具有一键呼叫、 一键强插强拆、一键监听、一键会议等多样化的一键操作体验。具备通话记录查询、录音查询、视频信息、语音通知等全面的信息查询功能。一步到位,提高通信效率。

1.触摸屏调度台:支持触摸屏触控或鼠标点击拨号功能
2.智能通讯录功能:实现内部电话本导入、编制、智能查询与搜索、导出、统计等功能
3.电话转接:支持电话转接内线或外线功能
4.来电代接:实现电话来电代价功能
5.电话会议:多方会议通话,支持临时、固定会议
6.语音通播:实现文本内容转换成TTS语音,采用群呼方式实现语音通拨通知功能,提高工作效率
7.群呼、组呼:实现同时向多个外部号码发起呼叫功能
8.夜服:将调度台来电全部转移到指定电话
9.闭铃:暂停调度台振铃
10.监听:监听通话
11.来电号码分级显示:实现调度台多个来电不同颜色显示
12.来电排队、优先接听:实现电话来电按照不同级别排队,可按不同优先级别来选择接听
13.强拆、强插、保留:实现强拆、强插、保留等功能
14.电话录音功能:对通话内容录音、回放、导出

ip调度台图

四、SOD8280触摸屏调度台参数

采用一体机结构,采用低功耗/高性能的工业级主板。
触摸屏采用电容屏触控。
配置一款21.5寸LED高清显示屏,分辨率为(1920*1080)。
独特的散热设计,可在整机密封的情况下保证系统稳定持续运行。
外部接口包括1 X 串口、4 X USB口 、1 X VGA口、2 X 网口。
支持麦克风输入,音频输出。
支持桌面及嵌入式两个安装方式。

ip调度系统组网图

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